Hôtels

Vos voyageurs ont une réponse, quel que soit leur fuseau horaire.

Les questions arrivent la nuit et dans toutes les langues, alors que la réception ne peut pas tout absorber.

Ce que votre assistant fait concrètement

« What time is check-in? »

L'assistant répond en anglais, avec vos horaires.

« Le parking est-il inclus ? »

Il répond selon vos informations, ou propose d'être recontacté.

« Acceptez-vous les chiens ? »

Il donne votre politique telle que vous l'avez décrite.

Il connaît votre entrepriseRenseignez vos services, vos tarifs, vos horaires et importez vos documents. L'assistant retrouve l'information pertinente pour chaque question.
Des réponses fiablesL'assistant répond uniquement avec les informations que vous avez validées. Il n'invente jamais un prix, une disponibilité ou une prestation : en cas de doute, il propose de vous contacter.
Chaque prospect est enregistréQuand un visiteur laisse ses coordonnées, une fiche est créée dans votre CRM avec son besoin, sa source et l'historique de la conversation.
Les demandes de rendez-vousL'assistant recueille la date souhaitée et les coordonnées, puis vous prévient. Vous restez maître de la confirmation : rien n'est réservé sans vous.
Une boîte de réception partagéeConsultez toutes les conversations, reprenez la main quand c'est nécessaire, attribuez-les à un membre de l'équipe et marquez-les comme résolues.
Sécurité et confidentialitéLes données de chaque entreprise sont strictement isolées. Tilavo n'utilise pas vos données pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.