Garages automobiles

Les questions sur l'entretien ont une réponse, même quand l'atelier est fermé.

Le téléphone sonne pendant une intervention, les messages s'accumulent le soir, et chaque appel manqué peut être un client perdu.

Ce que votre assistant fait concrètement

« Combien coûte une vidange ? »

L'assistant répond avec vos prix, ou propose d'être recontacté si le prix n'est pas renseigné.

« Je voudrais un rendez-vous pour mes pneus »

Le client choisit un créneau libre parmi vos disponibilités, ou laisse une demande que vous confirmez.

« Mon voyant moteur est allumé »

Il explique de façon générale ce que signifie un voyant et propose un diagnostic, sans poser de diagnostic à votre place.

Il connaît votre entrepriseRenseignez vos services, vos tarifs, vos horaires et importez vos documents. L'assistant retrouve l'information pertinente pour chaque question.
Des réponses fiablesL'assistant répond uniquement avec les informations que vous avez validées. Il n'invente jamais un prix, une disponibilité ou une prestation : en cas de doute, il propose de vous contacter.
Chaque prospect est enregistréQuand un visiteur laisse ses coordonnées, une fiche est créée dans votre CRM avec son besoin, sa source et l'historique de la conversation.
Les demandes de rendez-vousL'assistant recueille la date souhaitée et les coordonnées, puis vous prévient. Vous restez maître de la confirmation : rien n'est réservé sans vous.
Une boîte de réception partagéeConsultez toutes les conversations, reprenez la main quand c'est nécessaire, attribuez-les à un membre de l'équipe et marquez-les comme résolues.
Sécurité et confidentialitéLes données de chaque entreprise sont strictement isolées. Tilavo n'utilise pas vos données pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.